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Q：保存期限
A：本產品需冷凍冷藏保存。卡喜冷藏可3日，冷凍7日（實際保存期限，請詳見包裝說明）。麻糬直接冷凍保存可保存7日。

Q：沒冷藏的情況下，最多能保存幾小時？
A：本產品均為當日現做新鮮食材，室溫24℃以下可常溫保存4小時，室溫24℃以上請立即冷藏。

Q：有無綜合口味的包裝？
A：基本口味包括紅豆、花生、芋頭、奶油、巧克力，限定口味依各季節公告。各盒裝口味請詳見官網包裝禮盒訊息說明，如：金鑽禮盒為紅豆、花生、芋頭、奶油。

Q：可否指定口味？
A：可整盒單一口味指定。

Q：訂購可否指定日期？
A：原則上，配送日期依下單先後依序排單，若需指定日期需直接電洽03-3787969。

Q：有沒有現場門市？
A：門市販售請至桃園總店(桃園市德華街116號1樓  03-3787969)，或台北地下街S26-1店鋪，全程手工製作每日限量，建議是先打電話確認販售情形。

Q：素食者可以食用嗎？
A：蛋奶素可食用。

Q：我們要團購可以不要盒裝嗎？
A：本產品內包裝均經過最高品質設計，內盒裝是為保護產品。若有特殊團購不需禮盒包裝，請直接來電03-3787969洽詢 陳店長。

Q：可以熱食嗎？
A：卡喜冷藏或冷凍取出可直接食用，清爽可口，亦可微波或電鍋蒸熱食用。麻糬退冰後食用，不可加熱。